Rabu, 17 Juni 2020 | 16:16 WIB
JAKARTA, KOMPAS.TV- Direktur Utama PT PLN Persero Zulkifli Zaini disemprit Wakil Ketua Komisi VII DPR RI Eddy Soeparno, lantaran ada pejabat perusahaan menjadikan drama Korea alias drakor sebagai salah satu alasan kenaikan tagihan listrik saat pandemi Covid-19.
Hal tersebut diungkapkan Eddy Soeparno dalam rapat dengar pendapat (RDP) bersama PLN yang disiarkan secara langsung di situs web DPR RI, Rabu (17/6/2020).
Eddy menilai komunikasi PLN harus diperbaiki kepada para pelanggannya. Masyarakat pun perlu diberi penjelasan dengan bahasa yang sederhana.
Baca Juga: Tagihan Listrik Anda Membengkak? Ini Kata Dirut PLN
Bahkan dirinya mengingatkan agar pihak PLN tidak mengeluarkan pernyataan-pernyataan yang tidak pantas di tengah situasi sekarang.
“Terkait komunikasi, Pak, masyarakat lagi susah, kaget dengan adanya lonjakan tagihan. Jadi tolong dari PLN jangan sampai ada kata-kata, kalimat, mengatakan bahwa masyarakat tentu bekerja dari rumah, banyak yang nonton drama Korea, nggak usah, Pak. Itu kan bahasa-bahasa yang non-sains, Pak,” ujar Eddy.
Untuk itu, Eddy kembali mengingatkan direksi PLN soal cara berkomunikasi dengan pelanggan. Apalagi masyarakat yang sedang susah di tengah pandemi Covid-19, kaget mengetahui tagihan listriknya terjadi lonjakan di luar kewajaran.
Editor : Dian Septina
Halaman Selanjutnya :
